Zwrot towaru
Chcesz zwrócić artykuł?
1. Wybierz artykuł

Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub drogą mailową, wskazując produkt, który pragniesz zwrócić
2. Zapakuj artykuły

Zapakuj starannie artykuły, które chcesz zwrócić i umieść wewnątrz paczki etykietkę zwrotu
3. Przekaż do kuriera

Przekaż kurierowi paczkę do zwrotu według sposobu ustalonego z Biurem Obsługi Klienta (godzina i miejsce odbioru)
4. Zwrot kosztów

Po otrzymaniu paczki i sprawdzeniu integralności towarów dokonamy zwrotu kosztów
Zwrot towaru
Satysfakcja klienta jest dla nas piorytetem. Sprzedaż internetowa jest równoznaczna ze sprzedażą wysyłkową. Prawo wymaga od wykonujących tą działalność zagwarantowanie całkowitej gwarancji klientowi prawa do odstąpienia od umowy. Holyart nie tylko potwierdza tą zasadę zgodnie z prawem do odstąpienia od umowy D.Lgs 21/2014 prawa konsumenta włoski, ale daje możliwość wglądu do tabeli porównawczej.
Polityka wybrana przez Holyart:
- Nasz klient ma możliwość zmiany zdania w ciagu 30 dni od momentu zlożenia zamówienia podając jakikolwiek powód lub też bez żadnych wyjaśnień. Ma możliwość powiadomienia nas o tym w sposób jaki sam wybierze to jest drogą telefoniczną, przez Skypa , wysyłając fax;
- w przypadku kiedy towar zostal dostarczony uszkodzony lub brakuje artykuły czy części to my zajmujemy się odebraniem towaru na nasz koszt. Zadaniem klienta jest tylko skontakotwanie się z nami telefonicznie, dzwoniąc na numer +39 0522 1722250 lub wysyłając maila na bok@holyart.pl dla potwierdzenia zwrotu towaru, który wcześniej zamówił bez ponoszenia żadnych opłat;
- w przypadku kiedy towar dostarczony nie odpowiada oczekiwaniom klienta lub z innych powodów nie wymienionych wyżej to klient zamuje sie zwrotem danego towaru na swój koszt, wcześniej kontaktując się z nami telefonicznie, dzwoniąc na numer +39 0522 1722250 lub wysłając mail na bok@holyart.pl
UWAGA WAZNE : prosimy tylko o to aby towary do zwrotu byly zapakowane w sposób bezpieczny i jeśli jest to możliwe w to samo opakowania które było zapakowane przez nas, dzięki czemu gwarantuje to nie uszkodzenie produktu. La Pulcranet nie przyjmuje zwrotu produktu tylko i wylącznie jeśli będzie on zapakowany w sposób niezabezpieczony i niestabily, dlatego też prosimy o zwrot towaru zapakowanego tak samo jak był dostarczony. Dziękujemy.

wystawione
przez naszych Klientów.
Dorota | 03/02/2021
Moja ocena to ⭐⭐⭐⭐⭐ bo naprawdę wszystko było dopilnowane. Pięknie i starannie...
Paulina | 04/11/2020
Bardzo fajna strona, przepiękne, wyjątkowe, unikatowe produkty!!! Przesyłka przyszła bardzo...
Anna | 26/10/2020
Na pewno będę jeszcze robiła zakupy u Państwa. Macie przepiękna ofertę. Wspaniałości....
Małgorzata G. | 20/10/2020
Jestem bardzo zadowolona z jakości zamówionej figury Matki Bożej oraz sposobu jej...
Damian | 27/07/2020
Dziękuje bardzo. Jeszcze nie trafiłem na tak uczciwego sprzedawce. Na pewno,jeszcze nie raz...
Alicja | 15/07/2020
Witam. Bardzo dziękuję za przesyłkę. Dotarła bardzo szybko. Wszystko super.
Krzysztof | 13/07/2020
Wszystko była tak jak być powinno - dziękuje i pozdrawiam.
Małgorzata B. | 10/07/2020
Jestem bardzo zadowolona ,że wlaśnie w tej firmie zlożyłam zamówienie :) obsługa bardzo...
Marian | 09/07/2020
Wszystko ok. Bardzo zadowolony. Przesyłka dobrze zapakowana i dokładnie taka jak w ofercie....
Herbert K. | 05/11/2019
Dziękuję za bardzo miłą pomoc przy realizowaniu zamówienia. Przesyłka była bardzo dobrze...
Lucyna G. | 04/11/2019
Dzisiaj kurier dostarczył mi paczkę, wszystko jest ok. Miasteczko bożonarodzeniowe bardzo mi...
Zygmunt W. | 10/10/2019
Dziękuję, jestem zadowolony. Towar dotarł w terminie. Nie było żadnych problemów....
Stanisław S. | 17/09/2019
Bardzo dziękuję jestem bardzo zadowolony, wszystko poszło znakomicie. Recenzję już...
Teresa K. | 11/09/2019
Przesyłka była taka jak zamawiałam. Dotarła na czas z czego jestem bardzo zadowolona....
Magdalena K. | 09/09/2019
Bardzo dziękuję za pomoc. Bardzo dobry kontakt i kompetencje. Wszystko doszło w...
Małgorzata | 09/09/2019
Witaj Matteo Ponticelli i sklepie Holyart.pl :) Jestem bardzo zadowolona z zakupów jakie w...
Magdalena | 09/09/2019
Bardzo dziękuję za pomoc. Bardzo dobry kontakt i kompetencje. Wszystko doszło w...
Artur | 23/08/2019
Dzień dobry, Przesyłka dotarła sprawnie i szybko, jestem zadowolony z zakupu. Polecam...
Teresa | 30/07/2019
Witam, Dziękuję bardzo za szybką przesyłkę zakupionych produktów z Waszej...
Anna | 19/07/2019
Niesamowite! Wczoraj zamówiłam dla siebie prezent imieninowy, z kilkudniowym wyprzedzeniem,...